Rufbereit
App in Vorbereitung

Einsatzplanung für mobile Teams

Bereitschaft schalten, Einsatz annehmen, unterwegs sein. Rufbereit bringt den nächsten Einsatz dorthin, wo er hingehört: aufs Handy der Person, die gerade Zeit hat.

Für Betriebe und Partner So funktioniert es

Drei Handgriffe

Mehr braucht es im Alltag nicht. Alles andere – Kunden, Leistungen, Abrechnung – bleibt in der Software des Betriebs.

1

Bereitschaft schalten

Ein Schieber, eine Uhrzeit. Wer bereit ist, entscheidet das selbst – und die Bereitschaft endet von allein, wenn die Zeit um ist.

2

Einsatz annehmen

Eine Mitteilung mit Betreff und Ort. Annehmen oder ablehnen, direkt aus der Mitteilung. Geht ein Einsatz an mehrere, bekommt ihn, wer zuerst zusagt.

3

Unterwegs sein

Losgefahren, vor Ort, erledigt: drei Tipper, und die Zentrale weiß Bescheid, ohne nachzutelefonieren.

Ein Werkzeug für viele Branchen

Rufbereit kennt keine Branche. Es kennt Menschen, die gerade Zeit haben, und Einsätze, die jemanden brauchen.

Notdienste im Handwerk

Rohrbruch um drei Uhr früh: Der Einsatz geht an alle, die Bereitschaft haben. Wer zuerst annimmt, fährt.

Pflege und Betreuung

Kurzfristig ausgefallene Dienste neu besetzen, ohne eine Telefonkette abzuarbeiten.

Sicherheits- und Objektdienste

Alarmverfolgung und Springerdienste an die Person in der Nähe, mit Status bis zum Abschluss.

Fahrdienste und Verbände

Aufträge an einen Pool selbstständiger Partner: angeboten, angenommen, erledigt – nachvollziehbar für alle.

Bausteine

Der Kern ist immer dabei. Weitere Module schaltet der Betrieb dazu, wenn er sie braucht.

  • KernAnmeldung per Organisations-Code und SMS, Bereitschaft, Einsätze, Mitteilungen, Links des Betriebs auf der Startseite.
  • Plan in ArbeitBereitschaft im Voraus eintragen – einzelne Fenster statt starrer Wochenraster.
  • Schulungen in ArbeitKurse mit Video und Quiz, Fristen, Nachweis für den Betrieb.
  • Stiller Alarm in ArbeitMeldet einen Alarm an die eigene Zentrale, mit PIN zur Entwarnung. Kein Notruf und kein Ersatz für 112.
  • Chat in ArbeitEin Verlauf mit der Zentrale statt verstreuter Nachrichten.
  • Fahrten in ArbeitAbholort und Ziel, Standort nur während des Dienstes und nie verdeckt.

Für Betriebe und Software-Partner

Rufbereit dockt an die Software an, die Sie schon haben: Telefonassistent, Dispositionssystem, Verbandsportal. Ihre Software legt Personen und Einsätze an und erfährt per Webhook, was daraus wurde.

POST /v1/jobs
{
  "subject": "Heizung ausgefallen",
  "urgency": "urgent",
  "startsAt": "2026-10-01T14:15:00+02:00",
  "location": { "text": "Musterstraße 12, 1100 Wien" },
  "assignment": { "mode": "broadcast",
                  "role": "worker" }
}

→ job.accepted   { "displayName": "Carla P." }
→ job.not_accepted   { "reason": "offer_expired" }
  • Zwei Arten der Zuteilung. An eine Person, die frei entscheidet – oder an einen Pool, in dem die erste Zusage zählt.
  • Ihre Regeln bleiben bei Ihnen. Wen Sie fragen, wie lange Sie warten und was danach passiert, bestimmt Ihre Software.
  • Nur neutrale Einsatzdaten. Zeit, Dauer, Ort, Ansprechperson, Notiz. Keine Kundenprofile, keine Preise.
  • Sparsam mit Daten. Einsatzinhalte werden nach Ihrer Frist geleert, Telefonnummern liegen verschlüsselt, Server in der EU.
  • Eigene Begriffe. „Einsatz" oder „Termin", „Zentrale" oder „Büro" – die App spricht die Sprache Ihres Betriebs.

Die App erscheint in Kürze für iOS und Android. Wenn Sie Rufbereit anbinden möchten, schreiben Sie uns: office@hochreiter.biz.