Support

Ich nutze die App

Fragen zu Einsätzen, Dienstzeiten oder deinem Zugang beantwortet dein Betrieb. Rufbereit kennt weder deine Einsatzplanung noch deine Vorgesetzten.

Ich bekomme keinen Code per SMS. Prüfe, ob die Nummer mit Ländervorwahl eingegeben ist (zum Beispiel +43 …). Dein Betrieb muss dich mit genau dieser Nummer angelegt haben. Nach fünf Anforderungen in zehn Minuten ist eine kurze Pause nötig.

„Diesen Organisations-Code kennen wir nicht." Den Code bekommst du von deinem Betrieb. Groß- und Kleinschreibung ist egal.

„Dein Zugang ist gesperrt." Dein Betrieb hat den Zugang gesperrt. Nur er kann ihn wieder freigeben.

Meine Bereitschaft ist von selbst ausgegangen. Das ist Absicht: Bereitschaft endet zur eingestellten Uhrzeit, spätestens nach der Höchstdauer deines Betriebs, und beim Abmelden.

Technisches Problem mit der App: office@hochreiter.biz – bitte mit Gerät, App-Version und einer kurzen Beschreibung. Schick uns keine Einsatzdaten, Adressen oder Bildschirmfotos mit Kundendaten.

Ich vertrete einen Betrieb

Rufbereit wird über Software-Partner angebunden oder direkt über die Schnittstelle. Anfragen: office@hochreiter.biz.

Rufbereit ist kein Notruf. Bei Gefahr für Leib und Leben: 112.